Kom in contact
Kiesjetuinproducten.nl
Kiesjetuinproducten.nl is onderdeel van Lepona Tuinarrangeurs, een hoveniersbedrijf en tuincentrum. Wij zorgen ervoor dat jij ook online makkelijk jouw nieuwe tuinartikelen kan bestellen.
- 024 642 3837
- info@kiesjetuinproducten.nl
- Houtsestraat 30, 6613 AC Balgoij
- KVK: 86768387
- BTW: NL864078900B01
Stel jouw vraag
Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn tuinproduct?
De levertijd van jouw bestelling hangt af van de beschikbaarheid van het tuinproduct. Speeltoestellen en andere producten die niet met een reguliere pakketdienst bezorgt kunnen worden brengen natuurlijk andere factoren met zich mee, zoals eventuele plaatsing en een andere verzend/bezorg methode, waardoor de levering wat langer kan duren.
Daarnaast zijn wij afhankelijk van een pakketdienst. Vandaar dat wij jouw pakket zo snel mogelijk inpakken om ervoor te zorgen dat elke bestelling vóór 12.00 uur dezelfde dag nog wordt verzonden als het product op voorraad is.
Ik koos voor 'afhalen bij Lepona'. Wanneer kan dit?
Jouw webshopbestelling ligt, wanneer op voorraad in de webshop, direct voor je klaar in de winkel. Het kan daarentegen voorkomen dat niet alle producten op voorraad zijn. Wil je dan toch een specifiek product bestellen? Neem dan even contact met ons op voor de bestelmogelijkheden op termijn.
In verband met een verbouwingt/m zaterdag 31 januari kun je voor afhalen het beste mailen naar info@kiesjetuinproducten.nl. Wij reageren binnen 12 uur per mail over de afhaalmogelijkheden.
Hoe kan ik op locatie bij Lepona betalen?
Een telefonische bestelling kun je in de winkel afrekenen met de pin of contant. Jouw webshop betaal je daarentegen ook via de webshop.
Kan ik mijn geplaatste bestelling nog aanpassen of annuleren?
Dat is mogelijk, maar hangt af van de status van jouw bestelling. Neem daarom zo snel mogelijk contact op voor hulp bij het wijzigen of annuleren van jouw bestelling.
Kan ik mijn tuinproduct retourneren?
Als klant van Kies je tuinproduct heb je 14 dagen de tijd om jouw nieuwe product te retourneren, mocht je dit graag willen doen. Dat is dan ook het retourtermijn. Is een product niet naar wens of heb je verkeerd besteld? Dan kun je kosteloos een retour aanvragen. Let op! Dit kan alleen als het product ongebruikt is en deze nog volledig in de originele en onbeschadigde verpakking zit.
Heb jij een product beschadigd of defect ontvangen? Neem dan contact op met ons. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt.
Meer informatie vind je in ons retourbeleid.
